Ragnaro Casinon tietosuojaseloste

Ragnaro Casino (jäljempänä "me", "meidän" tai "Ragnaro") sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi Suomen voimassa olevan lainsäädännön, erityisesti rahapelilain (1047/2019) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tämä tietosuojaseloste kertoo, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytämme, säilytämme ja suojaamme sekä mitkä ovat oikeutesi henkilötietojesi suhteen.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Ragnaro Casino Oy, y-tunnus 1234567-8, osoite Esimerkkikatu 1, 00100 Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja, kun käytät palveluitamme:

• Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Tunnistetiedot: henkilötunnus tai muu vastaava tunniste
• Pelitili- ja käyttäjäprofiilitiedot
• Pelihistoria ja pelikäyttäytyminen
• Maksutiedot: talletukset, kotiutukset ja maksutapahtumat
• Laitetiedot ja IP-osoite
• Vähemmän arkaluonteiset tiedot kuten sukupuoli ja syntymäaika
• Dokumentit henkilöllisyyden ja ikävahvistuksen varmistamiseksi (esim. henkilökortti)
• Tiedot vastuullisen pelaamisen toimenpiteistä, kuten itseasetetut rajoitukset ja pelikiellot
• Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten ja rikollisuuden estämiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Pelipalveluiden tarjoaminen ja pelitilin hallinta
• Henkilöllisyyden ja ikärajojen varmistaminen lain vaatimusten mukaisesti
• Maksutapahtumien käsittely ja talletusten sekä kotiutusten hallinta
• Vastuullisen pelaamisen valvonta ja tukeminen
• Petosten ja rahanpesun ehkäisy
• Asiakaspalvelun tarjoaminen ja yhteydenpito sinuun
• Markkinointiviestintä, jos olet antanut siihen suostumuksesi
• Palveluiden kehittäminen ja analytiikka
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, kuten raportointi viranomaisille

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

• Suostumus – esimerkiksi suoramarkkinointia varten
• Sopimuksen täytäntöönpano – pelisopimuksen toteuttamiseksi
• Lakisääteinen velvoite – esimerkiksi rahapelilain ja rahanpesulain noudattamiseksi
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu – esimerkiksi petosten estämiseksi ja palvelun kehittämiseksi

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta pelitilin sulkemisen tai viimeisen aktiviteetin jälkeen. Joissain tapauksissa, kuten viranomaisvaatimusten tai itseasetettujen pelirajoitusten vuoksi, tiedot voidaan säilyttää pidempään.

6. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi, esimerkiksi:

• Verkkosivuston toiminnallisuuden varmistamiseksi
• Käyttäjäasetusten ja kirjautumistietojen muistamiseksi
• Analytiikan keräämiseksi ja palvelun kehittämiseksi
• Personoidun mainonnan toteuttamiseksi

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

7. Henkilötietojen jakaminen ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Luotetut palveluntarjoajat, kuten maksupalvelut ja IT-toimittajat
• Viranomaiset Suomen rahapelilain ja muiden lakien edellyttämissä tilanteissa
• Petosten ja rahanpesun torjuntaan erikoistuneet kolmannet osapuolet
• Ragnaron konserniin kuuluvat yhtiöt
• Kolmannet osapuolet, joihin olet antanut suostumuksesi

Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n vakioehdot, tietojen turvallisuuden takaamiseksi.

8. Henkilötietojen suojaaminen

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi teknisin ja organisatorisin toimenpitein, jotka estävät luvattoman pääsyn, tietojen katoamisen tai väärinkäytön. Käytämme muun muassa salattuja yhteyksiä (SSL/TLS), palomuureja ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden.

9. Oikeutesi henkilötietojesi suhteen

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
• Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
• Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus pyytää tietojesi poistamista, kun se on lain mukaan mahdollista
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (data portability)
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin käsiteltyihin tietoihin
• Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai toimintatapojen kehittymisen vuoksi. Julkaisemme päivitetyn version sivustollamme ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyn tietosuojaselosteen.

11. Valitukset ja lisätietoja

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä tai haluat tehdä valituksen, voit ottaa yhteyttä meihin ensisijaisesti sähköpostitse. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, eli Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Ragnaro Casino arvostaa yksityisyyttäsi ja pyrkii varmistamaan, että henkilötietojasi käsitellään aina vastuullisesti ja lainmukaisesti.